采访嘉宾:诺帝玛厨卫实业有限公司销售经理: 邹心旷
《橱柜世界》:邹总,您好。请先介绍一下贵公司的基本情况。
邹总:“nodma诺帝玛,厨房水槽系统专家”,这是一句很平凡的广告语,但也是我们企业的一直以来的一种方向。在橱配行业里,我们希望能更好地配套成为高端厨房系统的一份子,能衬托鲜花的一朵绿叶。
诺帝玛源自于意大利顶尖工艺制造之家lombardia,自2012年中国区运营中心设立以来,已为全球近398多万户家庭,127个知名品牌的oem产品,并提供了优质的产品服务。公司拥有意大利先进生产设备、高精度模具及欧美精湛的工艺,专注于解决厨房水槽与卫浴水暖等领域产品的焊接易脱焊、焊穿、表面色差等难题。多年来,公司始终以“卓越品质”为目标,以“诚信经营”为宗旨,不断优化产品品质,引进国外先进的工艺技术,融合天然环保材料,掀起诺帝玛厨卫革命性的新时尚。
《橱柜世界》:面对市场上产品同质化严重的现象,贵公司如何在激烈的市场竞争中保持优势?
邹总:产品同质化通常被看成是行业竞争成熟的标志,从真实的产品差异竞争变成虚无的品牌竞争,最终结果是,只有达到一定的产品规模的厂家能够在竞争中生存下去,新进入者或者不能达到规模的厂家会被排除在市场之外。而创新就是致力于解决企业长期发展的问题,未来的水槽会更加的人性化和功能化。
在互联网时代,我们不仅要通过技术来解决问题,也要与时俱进,理论实践相结合,不断创新开发新产品。目前我们公司定期收集市场反馈的产品信息,定期推出新款,着力打造高性价比的创新性、功能化水槽产品,定期升级水槽配件,让消费者真正感受到产品带来的人性化设计和感官的体验。
《橱柜世界》:现在很多的企业都很重视产品和服务,贵公司在这两方面有什么举措?
邹总:首先,产品质量必须过硬,因为客户的口碑和满意度是我们企业长青的基础。其次,对企业来说,服务贯穿始终。从与客户合作开始,全方位提供产品凯发旗舰厅的技术支持,提供导购手册,快速处理客户问题,及时分享公司动态信息,让客户切身感受到我们公司对于合作的重视,达成长期的合作互利关系。
《橱柜世界》:今年,“工匠精神”成为了各行各业口中的一个热词,请问您是怎么理解工匠精神的?
邹总:匠人精神的精髓是用心想、用心干、用心经营、用心诠释产品。工匠精神是企业产品的核心,因为在以制造业为主的厨卫行业,如果企业连质量的底线都守不住了,那将是极其危险的事。工匠精神一旦缺失,不仅会让国内制造业与德国、日本等发达国家相去甚远,更严重的后果是会让以制造业为主的厨卫行业失去安身立命之本。因此,厨卫业要想健康有序发展,一定要坚守质量底线、重拾“工匠精神”,惟有如此企业才能可持续发展。
目前诺帝玛对于每一道产品工序都采用严格的标准,从选材和设计,每一道工序都是经过一而再再而三的检验和实践,力求将工匠精神融入到每一个产品中,让每一款产品都可以成为诺帝玛的代表作。
《橱柜世界》:随着生活水平的提高,人们对于健康问题也越来越重视。贵公司如何在产品中融入环保和健康的理念?
邹总:这个时代的厨房主题总结起来就是“四化”——年轻化、个性化、环保化、健康化。2016年,诺帝玛会一直秉承健康环保的设计理念,从原材料采购开始,严格把关,做到只用好材,只用好料,采用食品级304不锈钢板材和一系列环保技术,生产无铅、无刺味的水槽产品。
《橱柜世界》:现在的企业都注重品牌推广,请问贵公司在品牌推广和市场拓展方面有哪些具体举措?
邹总:目前我们已经在全球28个国家完成注册,成为水槽行业唯一一家完成国内欧美国际深表完整注册的厂家。同时,在百度、阿里巴巴等国内平台有进行推广。2015年,我们在中国郑州设立了运营中心,并携手cctv7、cctv8、cctv15等央视频道进行广告展播,着力打造水槽行业的传奇!